职场交际技巧

   

据统计资料表明:良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上;一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%,不称职者占10%;大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%,比普通生高出33%。 其实,几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但尽管如此,大多数都不知道怎样才能处理好人际关系,下面12条职场交际的基础常识。供初涉社会的年轻人参考。

1不要轻易批评别人!

2要耐心倾听!

3如果想参加别人的交谈,先搞清楚他们的话题!

4谈话要保持客观中立!

5不要随便打断纠正别人的谈话!

6尽量谈别人感兴趣的话题!

7微笑胜过千言万语!

8闲暇时话题不要太沉重!

9要学会听出对方的弦外之音!

10拜访朋友要事先预约!不要突然造访!

11给别人打电话的时候,先问对方是否方便接电话!

12记住朋友的名字!免得碰面时尴尬!